FAQ

Confira informações de como o PASA retornará o contato e quais documentos serão exigidos para darmos andamento à sua solicitação.

A proteção dos seus dados pessoais é assunto sério para o PASA. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18) e disponibilizamos a nossa Política de Privacidade. Consulte-a sempre que precisar.

Quem pode entrar em contato?
Qualquer pessoa poderá tirar dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, sejam associados PASA, beneficiários AMS e PASA, credenciados, prestadores de serviço ou visitantes. Se você entender que seus dados não estão sendo tratados de acordo com a lei, ou tiver alguma dúvida sobre como seus dados estão sendo tratados, preencha o formulário abaixo para que possamos dar maiores esclarecimentos.

No preenchimento, se tiver dúvidas na classificação da natureza do seu contato, consulte a nossa Política Privacidade aqui.

Atenção à resposta do PASA
Entraremos em contato através do endereço de e-mail informado, com o remetente <dpo.pasa@vale.com>, para solicitar um documento oficial de identificação com foto, demonstrando o nome completo e a data de nascimento, de forma legível.

Caso seja Representante Legal do titular do dado pessoal, solicitaremos além do documento oficial de identificação com foto, a documentação legal comprobatória de representação.

Para solicitações referentes a dados de crianças (com até 12 anos incompletos), é obrigatório o envio de documento de identificação de um dos pais ou Representante Legal.

Sem os documentos pertinentes sua solicitação não poderá ser atendida.

Clique aqui para visualizar a Política de Privacidade do PASA e conhecer a forma como tratamos os seus dados.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso Centro de Privacidade.

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Os dados pessoais coletados por meio deste instrumento e/ou que serão utilizados para a execução das disposição nele previstas, serão usados única e exclusivamente para cumprir seu objetivo pretendido e em conformidade com todas as leis aplicáveis de segurança da informação, privacidade e proteção de dados pessoais, inclusive, mas não se limitando, a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei Federal No. 13.709/2018). Para saber mais, confira a nossa Política de Privacidade.

Outros canais de contato

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(capitais e regiões metropolitanas)
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